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亚马逊AWS宕机、预约送仓时效再延迟!停航反复、海运价格是否回升?

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亚马逊AWS宕机7小时、预约送仓时效再延迟



当下正值圣诞销售旺季的重要阶段,美国消费者的购物热情高涨。在此需求高峰期,确保大量订单及时送达是当前旺季面临的最大挑战。

然而值此重要关头,亚马逊的服务器突发大面积故障,导致多项服务瘫痪。

亚马逊云计算服务 AWS 于周二上午9:37突发宕机,亚马逊网络服务状态页面显示,由于云服务器出现问题,互联网的大部分内容加载缓慢或出现故障。



这导致卖家中心无法正常访问。除此之外,此次故障最致命的,便是造成了亚马逊配送业务的瘫痪,让交货也成了难题。





仓库和送货工人以及亚马逊Flex服务的司机反馈,他们无法访问Flex应用程序或AtoZ应用程序,因此无法扫描包裹或获取送货路线。由于货运司机与亚马逊通信中断,许多原本应该在路上运送包裹的货车闲置,导致交付混乱、包裹堆积。

虽然网络故障持续的时间并不长,当日下午3点左右,亚马逊便更新通知,表示许多服务已经恢复,目前也正在努力实现网络服务的完全恢复。但不管怎么说,此次宕机仍然对卖家造成了一定的损失,比如广告调不了,交货延迟问题等。


预约送仓时效再延长


亚马逊系统bug不仅影响到亚马逊美国本地的配送业务,也直接导致了亚马逊仓库预约送仓时效的再次延长。正值圣诞节销售旺季,亚马逊突然搞这么一出,属实让卖家“dan疼”。

据最新消息,亚马逊系统瘫痪之后,已无法正常预约进仓,也无法更改已约的进仓时间,电话热线也已经关闭。除此之外,个别仓库甚至出现了关停状态!目前,亚马逊仓库ONT8、LAX9、LAS1、GYR3外已有20-30台卡车等待放行,而这种大排长龙的情况肯定会影响到货件的上架时效。


就亚马逊仓库的目前状态来看,暂时没有签收的货件都会受到影响,已经签收货件的上架时效或多或少也是会受到影响的。


好在于美国东部时间12月09日的下午6点半左右,部分地区的云计算已经得到解决。


因本次亚马逊云平台服务中断,影响较大的亚马逊仓库主要有ONT8,GYR3,LAX9,LGB8,SBD1,KRB1,LAS1,等仓库在12月7号都暂停卡派送仓。


亚马逊系统已经在陆续恢复中,目前以上仓库的预约和交仓等都可以正常进行。




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停航反复,海运价格回升!


近期,美欧航线出现了大面积跳港,停航现象反复,仅美西航线停航次数就已达122次,美东23航次。


美欧航线方面近期又出现了上涨,调查显示,12月以来美西航线去往洛杉矶港、长滩港、奥克兰港等港口的价格已超出了1.2万美金。



运价上涨与港口拥堵问题未得到解决有着密切的关系,港口拥堵进一步导致了物流方面整体运转不畅、集装箱短缺。


另外,虽然美国港口实行了24小时加班模式和收取滞留费,相关领导人也表示其拥堵已下降40%,但仍未得到有效缓解。此外,疫情的不断反复使得多个航线停航,船期延误,加剧了供应短缺的问题。

据了解,运价上涨将持续到明年,多家船公司表示2022年欧洲航线将上涨2倍以上,舱位仍处于十分紧缺的状态。因此,卖家要有个心理准备,提前做好新一步的打算。


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